Στοχεύει στην ανάπτυξη δεξιοτήτων διοίκησης, διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και επίβλεψης ομάδων, απαραίτητων για αποτελεσματική λειτουργία οργανισμών. Εστιάζει στις βασικές αρχές ηγεσίας, διαχείρισης συγκρούσεων, κινήτρων προσωπικού, και επικοινωνίας, προετοιμάζοντας τους συμμετέχοντες να ανταπεξέλθουν στις προκλήσεις της διαχείρισης ομάδων σε δυναμικά εργασιακά περιβάλλοντα.
- Αύξηση της σημασίας της διοίκησης προσωπικού: Οι οργανισμοί αναζητούν στελέχη με ικανότητες αποτελεσματικής διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού.
- Αντιμετώπιση εργασιακών προκλήσεων: Δυναμικές αγορές απαιτούν στελέχη με δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων και προσαρμογής στις αλλαγές.
- Ανάπτυξη επαγγελματισμού: Η κατάρτιση ενισχύει την ηγετική ικανότητα και τη δημιουργία θετικών εργασιακών σχέσεων.
- Βελτίωση της απόδοσης των ομάδων: Εξασφάλιση αποτελεσματικής συνεργασίας και μέγιστης αποδοτικότητας του προσωπικού
Με την λήξη του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα έχουν αποκτήσει όλες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες ώστε να μπορούν:
α) Σε επίπεδο γνώσεων:
- Κατανόηση των βασικών αρχών διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού.
- Γνώση τεχνικών για κίνητρα, δέσμευση και ανάπτυξη προσωπικού.
- Κατανόηση της σημασίας της αποτελεσματικής επικοινωνίας και συνεργασίας.
- Ενημέρωση για τεχνικές αξιολόγησης και παροχής ανατροφοδότησης.
- Γνώση της νομοθεσίας σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις εργαζομένων και εργοδοτών.
β) Σε επίπεδο δεξιοτήτων:
- Ανάπτυξη ηγετικών και εποπτικών ικανοτήτων.
- Δυνατότητα διαχείρισης συγκρούσεων και επίλυσης προβλημάτων.
- Χειρισμός τεχνικών καθοδήγησης και παρακίνησης ομάδων.
- Επικοινωνία με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα.
- Προγραμματισμός και κατανομή εργασιών με στόχο τη μέγιστη αποδοτικότητα.
γ) Σε επίπεδο στάσεων:
- Προώθηση συνεργασίας και ομαδικής κουλτούρας.
- Δέσμευση για συνεχή ανάπτυξη και ενίσχυση των ομάδων.
- Ανάπτυξη θετικής προσέγγισης στην ηγεσία και τη διαχείριση ανθρώπων.
- Καλλιέργεια υπευθυνότητας και σεβασμού στις διαφορετικές ανάγκες των εργαζομένων.
- Υιοθέτηση στάσης ανοιχτής επικοινωνίας και διαφάνειας.
- Στελέχη επιχειρήσεων: Υπεύθυνοι ανθρώπινου δυναμικού. Προϊστάμενοι και διευθυντές ομάδων.
- Επαγγελματίες στον κλάδο της εστίασης και φιλοξενίας: Διευθυντές και προϊστάμενοι σε εστιατόρια, ξενοδοχεία, και καφετέριες.
Σε όλους τους συμμετέχοντες που θα συμπληρώσουν με επιτυχία το πρόγραμμα, θα απονεμηθεί Πιστοποιητικό Κατάρτισης, στο οποίο θα αναφέρεται ότι «Το πρόγραμμα εγκρίθηκε από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρωπίνου Δυναμικού Κύπρου»
Ενότητα | Ανάλυση περιεχομένου |
Εισαγωγή στη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού | • Βασικές αρχές και θεωρίες.
• Ο ρόλος του HR στη σύγχρονη επιχείρηση. |
Στρατηγική Διοίκηση και Ηγεσία | • Τύποι ηγεσίας και η σημασία τους.
• Διαμόρφωση εταιρικής κουλτούρας. |
Επικοινωνία και Συνεργασία | • Βασικές αρχές αποτελεσματικής επικοινωνίας.
• Ανάπτυξη ενεργητικής ακρόασης και δεξιοτήτων διαπραγμάτευσης. |
Παρακίνηση και Διαχείριση Ομάδων | • Τεχνικές παρακίνησης και ανάπτυξης προσωπικού.
• Δημιουργία και διαχείριση δυναμικών ομάδων. |
Διαχείριση Συγκρούσεων και Επίλυση Προβλημάτων | • Τύποι συγκρούσεων και στρατηγικές αντιμετώπισης.
• Διαχείριση στρες και συναισθημάτων σε κρίσιμες καταστάσεις. |
Αξιολόγηση και Ανατροφοδότηση | • Τεχνικές αξιολόγησης απόδοσης.
• Πρακτική παροχής ανατροφοδότησης με εποικοδομητικό τρόπο. |
Νομοθεσία και Δεοντολογία | • Βασικές διατάξεις εργασιακής νομοθεσίας.
• Ηθικές αρχές στη διοίκηση ανθρώπων. |
Πρακτική Εφαρμογή και Case Studies | • Ανάλυση πραγματικών περιπτώσεων.
• Εφαρμογή των δεξιοτήτων σε προσομοιώσεις |